Bases de participación

1. Organizador, objeto y vigencia.

1.1 Organizador.

Panamotors Center, S.A. de C.V.

Libramiento Vial Jorge Jiménez Cantú 40, El Calvario, C.P. 50450, Atlacomulco, Estado de México.

RFC: PCE1411056H8

1.2 Objeto.

Todo México Vende es un programa de recomendación mediante el cual una persona física, en lo sucesivo el participante, recomienda a otras personas interesadas en adquirir un vehículo, y recibe una recompensa cuando esa recomendación deriva en una venta válida en los términos de estas bases. El programa no es un sorteo, sino un incentivo por resultado: la recompensa no depende del azar, sino de que la persona recomendada efectivamente adquiera una unidad.

1.3 Vigencia y territorio.

El programa estará vigente del 9 de septiembre de 2026 hasta que se decida acabar con la campaña, y se aplica únicamente en los Estados Unidos Mexicanos, para operaciones celebradas en cualquiera de las agencias del organizador.

1.4 Aceptación.

La participación en el programa implica la aceptación plena de estas bases. Al activar su código, el participante declara haberlas leído y aceptado, y esa aceptación se conserva con la fecha y hora en que fue otorgada.

2. Definiciones.

• Participante. Persona física que activó su código en el programa y aceptó estas bases.
• Persona referida. Persona física recomendada por un participante, ya sea porque éste registró sus datos o porque ella misma se registró usando el enlace o el código QR del participante.
• Código. Identificador único que el programa asigna a cada participante y que sirve para atribuirle a él las personas referidas.
• Venta válida. La operación que cumple todos los requisitos del numeral 5.1 de estas bases.
• Recompensa. El beneficio que el programa otorga al participante por cada venta válida, en los términos del numeral 6.
• Folio. Número único e irrepetible que identifica a cada recompensa y con el cual se cobra. Cada folio sirve una sola vez.
• Tutor. Para efectos de estas bases, quien ejerce la patria potestad o la tutela sobre un participante menor de edad.

3. Quién puede participar.

3.1 Requisitos.

• Ser persona física con residencia en los Estados Unidos Mexicanos.
• Contar con una cuenta en el sitio del organizador y con su código activado.
• Haber aceptado estas bases y el aviso de privacidad.
• Ser mayor de edad o, en su defecto, participar conforme al esquema del Anexo A de estas bases, con la intervención de su padre, madre o tutor.

3.2 Quiénes no pueden participar.

• Las personas que intervienen en la decisión, autorización, validación o registro de las operaciones de venta o de las propias recompensas.
• Quien pretenda referirse a sí mismo, o referir a personas que compartan con él el mismo número telefónico.

4. Cómo se participa.

4.1 Alta del participante.

El participante activa su código desde su perfil, indica si es mayor de edad y acepta estas bases. Tratándose de menores, el alta requiere además los datos de su padre, madre o tutor en los términos del Anexo A: sin ellos, el código no queda activo y no se genera recompensa alguna.

4.2 Dos formas de sumar personas referidas.

a) Registro directo. El participante captura el nombre, el teléfono, el estado, la ciudad, el tipo de vehículo de interés y el plazo de compra de la persona referida. Para hacerlo debe contar con la autorización previa de esa persona, y así lo manifiesta de manera expresa al momento del registro.

b) Enlace o código QR. La persona referida se registra por su cuenta a través del enlace o del código QR del participante. En este caso es ella quien proporciona sus propios datos.

4.3 Reglas de atribución.

• Cada persona referida se atribuye a un solo participante. Prevalece siempre la atribución más antigua.
• Cuando la persona referida llega por un enlace, la atribución se conserva hasta por 30 días naturales contados desde la visita, y el comprobante técnico que la respalda tiene una vigencia de siete días naturales.
• No se atribuye ni genera recompensa la persona que, al momento del registro, ya era cliente del organizador o ya se encontraba en seguimiento comercial activo por otro canal.
• En caso de duda sobre la atribución, resuelve el organizador conforme al registro electrónico del sistema, y lo comunica al participante por escrito.

4.4 Obligaciones del participante.

• Proporcionar datos veraces, propios o de personas que lo hayan autorizado.
• No registrar datos obtenidos de directorios, listas o bases de datos ajenas, ni de personas con las que no tenga trato.
• No presentarse como empleado, representante o asesor del organizador, ni ofrecer precios, condiciones, plazos o beneficios a nombre de éste.
• No utilizar mecanismos automatizados, cuentas múltiples ni publicidad pagada que use las marcas del organizador sin autorización escrita.

5. Cómo se gana la recompensa.

5.1 Venta válida.

Se considera venta válida, y sólo entonces se genera una recompensa, aquella que reúne todos los requisitos siguientes.

• Que la persona referida se encuentre correctamente atribuida al participante conforme al numeral 4.3.
• Que se haya celebrado el contrato correspondiente y cubierto el precio, ya sea de contado o mediante un financiamiento efectivamente autorizado y dispuesto.
• Que la unidad haya sido entregada a la persona referida.
• Que haya transcurrido el plazo de [ Por definir: número de días ] naturales posteriores a la entrega sin que la operación haya sido rescindida, cancelada o revertida.
• Que la operación se encuentre validada por el organizador.

5.2 Etapas del seguimiento.

El participante consulta en su panel la etapa en la que se encuentra cada persona referida. Las etapas son: en proceso de contacto, contactada, eligiendo vehículo, compra realizada y premio listo. Una persona referida puede además salir del proceso, lo que se muestra como premio perdido y significa que esa recomendación ya no generará recompensa.

Las etapas son informativas y no generan por sí mismas derecho alguno. La recompensa nace únicamente cuando se acredita la venta válida en términos del numeral 5.1.

5.3 Una recompensa por venta.

Cada venta válida genera una sola recompensa, para un solo participante. El participante puede acumular tantas recompensas como ventas válidas genere, con el límite previsto en el numeral 5.4.

5.4 Límites.

El sistema limita el número de registros que un participante puede hacer en un mismo periodo, con la finalidad de prevenir el uso automatizado del programa.

Por definir. Fijar el número máximo de personas referidas y de recompensas por participante y por periodo, y si existe un tope acumulado. Hoy el sistema limita el ritmo de registro, pero no el total: sin un tope escrito, el programa no tiene techo de exposición.

6. Recompensas.

6.1 Tipos.

El programa entrega tres tipos de recompensa.

• Efectivo, en pesos mexicanos.
• Consola Nintendo Switch Lite.
• Robux, que se entregan como código y se envían por correo electrónico.

6.2 Monto de la recompensa.

El monto de la recompensa depende de la unidad que adquiera la persona referida, conforme a los tres niveles siguientes.

• Nivel 1: $1,000.00 M.N.
• Nivel 2: $2,500.00 M.N.
• Nivel 3: $5,000.00 M.N.

El nivel que corresponde a cada unidad se determina conforme al tabulador vigente del organizador al momento de la venta, que forma parte integrante de estas bases y se encuentra a disposición del participante en cualquiera de las agencias señaladas en el numeral 7.3. Al liberarse la recompensa, el participante puede consultar en su panel el monto que le corresponde.

Por definir. Falta el tabulador: qué unidad cae en cada nivel. Los tres montos ya están fijados, pero sin el criterio que los reparte, la cláusula remite a un documento que todavía no existe. Hay que redactarlo, anexarlo y ponerlo disponible en las agencias, porque eso es lo que este párrafo promete.

Por definir. Definir además el criterio que determina cuál de los tres tipos de recompensa del numeral 6.1 corresponde a cada caso, y si el participante puede elegir entre ellos.

Las recompensas son personales e intransferibles, no son negociables ni canjeables por un tipo distinto al asignado, y no se fraccionan.

6.3 Marcas de terceros.

Nintendo Switch Lite y Robux son marcas de sus respectivos titulares, quienes no patrocinan ni administran este programa. Su entrega queda sujeta a disponibilidad; de no haberla, el organizador entregará una recompensa de valor equivalente, previo aviso al participante.

7. Liberación y entrega.

7.1 Estados de la recompensa.

Cada recompensa atraviesa por los siguientes estados, visibles para el participante en su panel.

• Pendiente. La venta ocurrió y está en revisión. La recompensa aún no se ha ganado y no puede cobrarse.
• Liberada. El organizador validó la operación y autorizó el pago. A partir de este momento la recompensa puede cobrarse.
• Pagada. La recompensa fue entregada y el folio quedó cancelado.
• Cancelada. La recompensa no procede, en los supuestos de los numerales 8 y 9.

7.2 Plazo de liberación.

El organizador validará la operación y liberará la recompensa dentro de los [ Por definir: número de días hábiles ] siguientes a que se cumplan todos los requisitos del numeral 5.1.

7.3 Cómo se cobra.

El efectivo y la consola se recogen personalmente en cualquiera de las agencias del organizador, sin cita, presentando el folio de la recompensa y una identificación oficial vigente. Los Robux no se recogen en agencia: se envían como código al correo electrónico registrado por el participante.

Las agencias del organizador son las siguientes.

• Grupo Panamotors Atlacomulco. Panamotors Premium, Vial Jorge Jiménez Cantú 40, 50450 Atlacomulco de Fabela, Méx.
• Panamotors Center Acambay. Carretera, Atlacomulco de Fabela - Acambay S/N Pathe, 50300 Villa de Acambay de Ruíz Castañeda, Méx.
• Grupo Panamotors Querétaro. Prol. Bernardo Quintana 123, Loma Dorada, 76060 Santiago de Querétaro, Qro.

7.4 Vigencia del folio.

El participante cuenta con [ Por definir: número de días naturales ] a partir de la liberación para cobrar su recompensa. Transcurrido ese plazo sin que se presente, el folio quedará sin efectos.

7.5 Impuestos.

Por definir. Definir con el área fiscal el tratamiento de las recompensas en efectivo: si procede retención, qué comprobante se emite y qué se le informa al participante antes de que acepte las bases. La respuesta cambia la redacción de esta cláusula y el monto que la persona recibe en el mostrador.

8. Qué pasa si se cancela la venta.

8.1 Cancelación antes de la liberación.

Si antes de liberarse la recompensa la operación es rescindida, cancelada o revertida por cualquier causa, incluidos el desistimiento de la persona referida, la devolución de la unidad, la falta de pago o la no autorización o cancelación del financiamiento, la recompensa no se generará y se mostrará como cancelada en el panel del participante.

8.2 Cancelación después de la liberación.

Si la operación se rescinde, cancela o revierte después de que la recompensa fue liberada pero antes de que se cobre, el folio quedará sin efectos y la recompensa se mostrará como cancelada.

8.3 Cancelación después del pago.

Si la operación se rescinde, cancela o revierte después de que la recompensa fue entregada, el participante deberá reintegrarla al organizador dentro de los [ Por definir: número de días naturales ] siguientes a que se le notifique. El organizador podrá compensar el adeudo con recompensas futuras del mismo participante.

Por definir. Confirmar si el reintegro es exigible en todos los casos o únicamente cuando la cancelación sea imputable al participante o a la persona referida. Cobrarle a alguien un premio que ya gastó, por una cancelación que no provocó, es el escenario que conviene decidir antes y no en el mostrador.

8.4 Efecto acotado.

La cancelación de una recompensa no afecta a las demás recompensas del participante ni a las personas referidas que continúen en proceso.

9. Causas de descalificación.

El organizador podrá cancelar recompensas, suspender el código o dar de baja al participante, previa comunicación por escrito en la que exponga el motivo, cuando se acredite cualquiera de los supuestos siguientes.

• Referirse a sí mismo o utilizar cuentas o identidades múltiples.
• Registrar datos falsos, inexistentes o alterados.
• Registrar a una persona sin contar con su autorización previa, o hacerlo a partir de directorios, listas o bases de datos ajenas.
• Utilizar mecanismos automatizados o cualquier medio dirigido a simular registros o ventas.
• Ostentarse como empleado, representante o asesor del organizador, u ofrecer condiciones a nombre de éste.
• Cualquier conducta que constituya fraude, engaño o abuso del programa.

El participante podrá aclarar su situación por los medios señalados en el numeral 11.3 dentro de los [ Por definir: número de días hábiles ] siguientes a la comunicación.

10. Datos personales.

El tratamiento de los datos personales del participante y de las personas referidas se rige por el Aviso de Privacidad del organizador y, en particular, por su sección específica del programa Todo México Vende, que forma parte integrante de estas bases.

Se hace notar de manera expresa que los datos de la persona referida se obtienen de un tercero y no de su titular. Por ello, en el primer contacto se le informa el origen de sus datos y la finalidad del tratamiento, y en cualquier momento puede oponerse a éste y solicitar no volver a ser contactada, sin necesidad de formato alguno y sin que ello afecte al participante que la refirió, salvo que se acredite que el registro se hizo sin su autorización.

11. Disposiciones generales.

11.1 Modificaciones y terminación.

El organizador podrá modificar estas bases o dar por terminado el programa en cualquier momento, dando aviso en esta misma página con al menos [ Por definir: número de días naturales ] de anticipación. Las modificaciones no afectarán las recompensas ya liberadas ni las ventas válidas realizadas con anterioridad, que se regirán por las bases vigentes al momento en que se generaron.

11.2 Naturaleza de la participación.

La participación en el programa es voluntaria y gratuita, no está sujeta a metas, horarios, instrucciones ni subordinación, y no genera relación laboral, de comisión mercantil, de prestación de servicios ni de representación entre el participante y el organizador.

11.3 Aclaraciones y contacto.

Cualquier duda, aclaración o inconformidad puede presentarse en el correo electrónico atencionaclientes@grupopanamotors.com o directamente en cualquiera de las agencias señaladas en el numeral 7.3.

11.4 Ley aplicable y jurisdicción.

Estas bases se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor y por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Lo aquí previsto se aplica sin perjuicio de los derechos que la primera reconoce al consumidor, y de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor para conocer de las controversias que se susciten.

Anexo A. Participación de personas menores de edad.

Este anexo forma parte integrante de las bases y regula la participación de quienes no han cumplido dieciocho años. En lo no previsto en él, aplican las disposiciones generales de las bases.

A.1 Quiénes pueden participar.

Pueden participar las personas menores de edad que hayan cumplido [ Por definir: edad mínima ] años, siempre que su padre, madre o tutor intervenga en los términos de este anexo. El programa no admite la participación de menores sin esa intervención.

Por definir. Fijar la edad mínima. Hoy el sistema no la valida: acepta a cualquier persona que declare ser menor y capture un tutor, de modo que un niño de ocho años puede darse de alta. La cifra que se elija hay que ponerla también en el formulario de activación, no sólo aquí.

A.2 Consentimiento y representación.

El padre, madre o tutor otorga su consentimiento para que el menor participe, acepta estas bases en su representación y consiente el tratamiento de los datos personales del menor conforme al aviso de privacidad. Al hacerlo declara, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la patria potestad o la tutela sobre el menor.

A.3 Datos del padre, madre o tutor.

Al activar el código del menor se solicitan el nombre completo, el teléfono y el correo electrónico del padre, madre o tutor. Sin estos datos el código no queda activo. Esta información se utiliza para acreditar la representación, para comunicarnos con él y para documentar la entrega de la recompensa.

A.4 Alcance de la participación del menor.

La participación del menor se limita a compartir su enlace o su código con personas de su conocimiento. La participación es enteramente voluntaria y gratuita, no está sujeta a metas ni a mínimos, no supone subordinación alguna y no constituye trabajo ni prestación de servicios en términos de la Ley Federal del Trabajo. El menor puede dejar de participar en cualquier momento, sin consecuencia alguna.

Por definir. Resolver si un participante menor de edad puede capturar los datos de un tercero, como sí puede hacerlo un adulto. Se sugiere que no pueda: la captura exige recabar la autorización previa del titular y responder por ella, y esa es una obligación que no debería recaer en un menor. Hoy el sistema no distingue, de modo que la decisión implica también un cambio en el formulario de registro.

A.5 Entrega de la recompensa.

La recompensa que corresponda a un participante menor de edad se entrega únicamente a su padre, madre o tutor registrado, y nunca al menor. Esto aplica a los tres tipos de recompensa, incluidas la consola y los Robux.

Para recibirla, el padre, madre o tutor deberá presentar lo siguiente.

• El folio de la recompensa.
• Su identificación oficial vigente.
• El documento con el que acredite la patria potestad o la tutela, tal como el acta de nacimiento del menor o la resolución judicial correspondiente.

La entrega se documenta con el acuse correspondiente, que firma quien la recibe.

A.6 Cambio de mayoría de edad.

Cuando el participante cumpla dieciocho años podrá actualizar su perfil para declararse mayor de edad. A partir de ese momento se suprimen los datos de su tutor y las recompensas se le entregan directamente a él. Las recompensas liberadas con anterioridad se entregan a quien correspondía conforme al numeral A.5 al momento de su liberación.

Por definir. Confirmar el criterio anterior. La alternativa es que toda recompensa aún no cobrada pase al ahora mayor de edad. Hoy el sistema borra los datos del tutor en cuanto el perfil cambia, de modo que el criterio que se elija hay que sostenerlo también en el sistema.

A.7 Revocación y baja.

El padre, madre o tutor puede revocar su consentimiento y dar de baja al menor en cualquier momento, por los medios señalados en el numeral 11.3 o en el aviso de privacidad, sin necesidad de expresar causa. La revocación surte efectos de inmediato y no afecta las recompensas ya liberadas, que se entregarán a él conforme al numeral A.5.

A.8 Comunicaciones y publicidad.

Toda comunicación relativa a las recompensas y a la operación del programa se dirige al padre, madre o tutor. El organizador no utilizará el nombre, la voz ni la imagen del menor con fines publicitarios o promocionales sin la autorización previa, expresa y por escrito de su padre, madre o tutor.

Anexo B. Carta de consentimiento del padre, madre o tutor.

El siguiente es el formato de la carta con la que el padre, madre o tutor autoriza la participación del menor. Se recaba al activar el código y se conserva junto con el acuse de entrega de cada recompensa.

Por definir. Decidir si basta la aceptación electrónica del tutor al momento del alta o si se exige además esta carta firmada al recoger la recompensa. Hoy el sistema sólo captura sus datos y una casilla de aceptación, sin verificar que quien la marca sea efectivamente el tutor.

Versión de borrador. Sin fecha de publicación.