Aviso de Privacidad

En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en lo dispuesto por los artículos 2 fracción I, 7, 8, 12, 13, 14, 15, 16 y demás relativos de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Panamotors Center, S.A. de C.V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Identidad y domicilio del responsable de la protección de datos personales.

Panamotors Center, S.A. de C.V., ubicado en Libramiento Vial Jorge Jiménez Cantú 40, El Calvario, 50450 Atlacomulco, Estado de México, es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales.

Datos personales utilizados.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos.

• Datos de contacto.
• Datos de identificación.
• Datos de facturación.
• Datos patrimoniales o financieros.

Cookies, web beacons y tecnologías similares.

De la misma manera le informamos que utilizamos cookies, web beacons y/o tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la duración de su visita. Puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Medidas de seguridad y tiempo de conservación.

Hemos implementado medidas de seguridad, técnicas administrativas y físicas para resguardar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con los estándares legales.

La retención de sus datos se extenderá por un periodo de 12 meses, en consonancia con los propósitos expuestos en este aviso y los plazos legales correspondientes.

Finalidades del tratamiento de datos personales.

Los datos personales que recabamos de nuestros clientes los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio solicitado.

• Contacto, aclaración y comunicación.
• Facturación y cobro.
• Realización de operaciones de compraventa de manera remota.
• Envío y entrega de productos y servicios.
• Establecer una relación comercial.
• Evaluación crediticia.
• Actualización de base de datos.
• Requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios.
• Atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.

Transferencia de datos que se efectúen.

Deseamos poner en su conocimiento que sus datos personales son compartidos para fines de gestión de trámites de financiamiento solicitado.

Las transferencias realizadas por el responsable serán en términos establecidos en el artículo 35 de la Ley, y en cumplimiento al Artículo 68 del Reglamento.

Medios para ejercer los derechos de ARCO.

Usted tiene derecho de conocer los datos personales que tenemos sobre usted, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados. De igual manera, le asiste el derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta; requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que su uso no concuerda con los principios, deberes y obligaciones establecidos por la normativa; así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

A continuación, proporcionamos los datos de contacto del departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos de ARCO:

Oficina de Privacidad.

Dirección. Libramiento Vial Jorge Jiménez Cantú 40, El Calvario, 50450
Atlacomulco, Estado de México.

Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición del tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud elaborada a través del siguiente correo electrónico:
atencionaclientes@grupopanamotors.com

Adjunto formato solicitud.

La respuesta a su solicitud será comunicada por el mismo medio en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos.

Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: atencionaclientes@grupopanamotors.com. Asimismo, podrá inscribirse en el registro público de la Procuraduría Federal del Consumidor (REPEP) para evitar publicidad accediendo a la siguiente liga: http://repep.profeco.gob.mx/.

La respuesta a su solicitud será comunicada por el mismo medio en un plazo máximo de 10 días hábiles una vez recibida su solicitud debidamente firmada y llenada.

Cambios al aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o, por otras causas, por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web.

Última actualización: 21 abril 2026